Digitales Wartezimmer
Anmelden, warten, per Video aufgerufen werden.
Sehr einfach einzubinden: Link auf Ihrer Website einfügen und loslegen. Patientinnen und Patienten sehen Position und geschätzte Wartezeit und werden aus dem Ärzteportal per Video aufgerufen.
Sofort-Sprechstunden brauchen eine klare Warteschlange.
Das virtuelle Wartezimmer verwaltet eine Warteschlange für Videosprechstunden – ohne feste Terminslots.
Position und Wartezeit sichtbar
Patientinnen und Patienten sehen ihre Position und die geschätzte Wartezeit.
Faire Reihenfolge
Die Warteschlange folgt dem Prinzip First-come, first-served – optional mit Wunscharzt.
Hosting in Frankfurt
Videoinhalte werden nicht gespeichert. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.
So läuft das digitale Wartezimmer ab
Einbindung
Die Aktivierung erfolgt gemeinsam mit Ihrem RxScale-Ansprechpartner.
Öffentlicher Link
Link auf Ihrer Website einfügen und loslegen.
Optional: Management API
Anmelden, Status abfragen und stornieren (register, status, cancel) direkt aus Ihrer Plattform.
Eigenes Branding
Eigenes Branding und Custom Domain sind optional als Add-on möglich.
Für Ihr Team: die Warteschlange im Blick.
- Warteschlange einsehen
- Wartezeiten überwachen
- Kapazität über verfügbare Ärztinnen und Ärzte steuern
- Optional mit Wunscharzt
Feste Terminslots laufen über die Terminplanung, die Sprechstunde selbst über die Videosprechstunde. Für Arztpraxen: Digitales Wartezimmer für Arztpraxen. Das Angebot wird individuell vereinbart: Introcall buchen. Referenzen: So Lean und Prio One.
Häufige Fragen
Wie binde ich das digitale Wartezimmer ein?
Sie fügen einen Link auf Ihrer Website ein und können loslegen. Alternativ ist die Anbindung per API oder über die Selbstregistrierung möglich. Eigenes Branding und eine Custom Domain sind optional als Add-on erhältlich.
Sehen Patientinnen und Patienten die Wartezeit?
Ja. Patientinnen und Patienten sehen ihre Position in der Warteschlange und eine geschätzte Wartezeit.
In welcher Reihenfolge werden Patientinnen und Patienten aufgerufen?
Nach dem Prinzip „First come, first served“ – gegebenenfalls unter Berücksichtigung einer Wunschärztin oder eines Wunscharztes.
Was passiert beim Aufruf?
Sobald eine Ärztin oder ein Arzt die Patientin oder den Patienten aufruft, startet die Videosprechstunde automatisch.
Werden Gespräche aufgezeichnet oder Videoinhalte gespeichert?
Nein. Gespräche werden nicht aufgezeichnet, und Videoinhalte werden nicht gespeichert. Das Hosting erfolgt in Frankfurt.
Brauche ich feste Terminslots?
Nein. Wenn Sie feste Slots anbieten möchten, nutzen Sie dafür die Terminplanung.
Was kostet das digitale Wartezimmer?
Das Angebot wird individuell vereinbart. Buchen Sie dafür einen Intro-Call.
